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一起来捉妖潜力大于多少值得培养:硅藻泥加盟代理商賣服務的重要性

  時間:2016-04-09 15:24  來源:  作者:佛山市南海萬磊建筑涂   點擊:次
    從過去賣硅藻泥產品,到如今的賣硅藻泥服務,可能大部分的硅藻泥加盟商來說是天方夜譚的事。硅藻泥不像其他的生活快消品,硅藻泥產品是多年使用的。因此硅藻泥加盟商應在銷售環節,巧妙賣服務。 
硅藻泥加盟

    硅藻泥加盟商從依賴廠家向依賴消費者轉型、從賣硅藻泥向賣服務轉移,讓很多人費解。的確,賣東西也是強調滿足用戶需求、做好銷售服務,這與以服務為引領的商業 模式有和區別?二者的區別在于,傳統銷售以產品為中心;而服務業是以用戶為中心,以個性化的消費者為主。傳統買賣活動強調滿足消費需求,用戶需求僅是參 照;而以服務引領的商業經營,則完全以市場為主導,以用戶為中心。”賣服務,為客戶提供的不僅是產品,更是一系列服務解決方案,可以說產品只是服務解決方 案的重要組成部分。

    隨著互聯網在迅速改變著世界,消費者的個性化需求也隨之得到最大化的滿足,如今市場被進一步分化,消費者的消費思維不再是“市場上有什么”,而是“我要什么”;這就要求硅藻泥加盟商不僅是提供商品,而是銷售迎合消費需求商品。

    讓消費者成為促銷員用口碑來傳遞品牌。簡而言之,產品到了消費者的手里,買賣關系并非結束而是剛開始,硅藻泥加盟商可以通過一系列的服務讓消費者更為滿意,使之成為‘銷售員’,這便是成功的服務。

    為 顧客提供一次或一項服務,可以獲得一次銷售,提供兩次、四次、N次或兩項、四項、N項服務,最后就一定能集結成鞏固的購銷關系,那么這個客戶可能就是你一 輩子的消費者,甚至還能獲得客戶的幫助共同開拓市場。由此可見,服務不再是簡單的售后服務,而是包括由售前觸發、引爆消費點、過程引導、售后跟進、社會關 照等環節。

   總而言之,如今產品和服務不斷融合,但服務具有非實體性的特征,這就硅藻泥加盟商轉變思路,順勢應變,破舊立新,以消費者需求為第一考慮因素,把服務提升 到一個高度,系統規范地為消費者做好每一個環節的服務,積極從“賣產品”轉變成“賣服務”,形成獨具特色的新型服務模式,為消費者實現價值的最大化,才能 在市場中立于不敗之地。
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(責任編輯:guizaoni)
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